Частые вопросы

Мы в Уфе, ул. Зенцова, 73, офис 303. Также принимаем заказы онлайн с доставкой по Уфе, Москве и всей России.

Да, можно. Если хотите, чтобы мы уделили время спокойно и без спешки — лучше написать заранее, мы согласуем удобный момент.

Да, только оригиналы. Мы работаем с официальными поставщиками и несём ответственность за качество каждого флакона. Никаких копий, реплик или «по мотивам».

Распив — это небольшой объём оригинального аромата, отлитый из полноразмерного флакона. Мы предлагаем 2, 5, 10 и 30 мл. Это честный способ попробовать парфюм перед покупкой большого флакона.

Нет. Распив — это тот же оригинальный аромат, просто в меньшем объёме. Парфюм отливается из полноразмерного флакона бренда. Ничего не смешивается, не разбавляется и не заменяется.

Потому что аромат на коже звучит иначе, чем в магазине или по описанию. Купив 2–5 мл, вы поносите его несколько дней в обычной жизни и поймёте, ваш он или нет. Это честнее, чем тратить деньги на большой флакон и разочаровываться.

Конечно. Нам не нужно, чтобы вы знали ноты. Достаточно рассказать, какие ощущения вам нравятся: тепло или свежесть, лёгкость или насыщенность, что-то знакомое или новое. Мы подберём варианты и дадим попробовать.

Вы рассказываете о себе и своих предпочтениях. Мы предлагаем несколько направлений, даём понюхать на блоттерах, затем наносим понравившиеся на кожу. Никакого давления — можно уйти, подумать и вернуться.

Оптимально 3–5 на коже. Больше — и восприятие смешивается, сложно сравнивать. Если хотите охватить больше — делаем несколько встреч или разносим на разные руки и места.

Кожа у каждого своя: температура, pH, питание — всё влияет на то, как раскроется аромат. На блоттере слышно общее направление, на коже — как парфюм звучит именно с вами.

Это нормально. Химия кожи, гормональный фон, диета, даже время суток — всё меняет восприятие. Поэтому мы не советуем покупать аромат «как у подруги» без личной пробы.

Расскажите нам о себе: как проводите день, что носите, какие запахи вам нравились раньше — или не нравились. Этого достаточно, чтобы начать. Мы предложим несколько вариантов без давления.

Мы предлагаем распивы 2, 5, 10 и 30 мл, а также полноразмерные флаконы — если вы уже определились с ароматом.

Если пробуете аромат впервые — начните с 2 или 5 мл. Если уже знаете, что он ваш — берите 10 или 30 мл для ежедневного использования. Полный флакон — когда аромат стал любимым.

Примерно на 6–10 нанесений, в зависимости от того, сколько вы используете. Достаточно, чтобы попробовать несколько дней и понять, ваш это аромат или нет.

5 мл — около 30–50 нанесений, хватает примерно на месяц активного использования. 10 мл — вдвое больше. Удобно для повседневного аромата, когда уже определились с выбором.

Через сайт: выбираете аромат, объём, оформляете заказ. Или пишете нам в мессенджер — поможем подобрать и оформим вручную.

Напишите нам — возможно, он есть в наличии, но не отображён. Мы также рассматриваем запросы на конкретные позиции.

Да. Если вы уже знаете свой аромат — можем помочь с покупкой полноразмерного флакона. Уточните в чате или по телефону.

Да, конечно. Можно добавить несколько позиций в одну корзину, и они придут вместе. Удобно для подарка или если хотите попробовать несколько ароматов сразу.

Да. Доставляем курьером по Уфе — как правило, в день заказа или на следующий день. Стоимость и время уточняются при оформлении.

Да, доставляем в Москву. Срок и стоимость зависят от выбранного способа — уточним при оформлении заказа.

Да, доставляем по всей России. Отправляем через надёжные службы доставки. Срок и стоимость зависят от вашего города.

Да. Самовывоз из нашего бара — Уфа, ул. Зенцова, 73, офис 303. Напишите заранее, чтобы мы подготовили заказ.

Аккуратно и надёжно: флаконы фиксируются, чтобы не двигались при пересылке. Если заказ в подарок — можем добавить фирменное оформление.

Картой онлайн на сайте, переводом на карту или наличными при самовывозе. Способ можно уточнить при оформлении.

После подтверждения с нашей стороны. Мы свяжемся с вами после получения заказа и уточним детали доставки или самовывоза.

Напишите нам как можно скорее — пока заказ не отправлен, всё можно исправить. Контакты: +7 987 492-27-78 или letiparfum@gmail.com.

Да. На некоторые позиции действуют скидки при заказе большего объёма. Актуальные условия — на странице товара или у нас в чате.

Как правило, нет — применяется наиболее выгодная скидка. Уточните детали при оформлении заказа.

Да. Можно собрать набор из нескольких ароматов — мы поможем с подбором и оформлением. Напишите нам, расскажите про человека, для которого подарок, — подберём варианты.

Да. Подарочный сертификат на парфюм — хорошее решение, если вы не знаете, какой аромат выбрать для человека. Сертификат можно использовать в баре или при заказе онлайн. Уточните номинал и формат у нас в чате.

Парфюмерия относится к товарам надлежащего качества, которые по закону не подлежат обмену и возврату. Именно поэтому мы рекомендуем начинать с малых объёмов — чтобы убедиться, что аромат вам подходит.

Сфотографируйте упаковку и содержимое сразу при получении и напишите нам. Решим вопрос в индивидуальном порядке.

Это наша ошибка, и мы её исправим. Напишите нам с фото и номером заказа — разберёмся быстро.

В прохладном тёмном месте, вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла. Не оставляйте флакон в машине летом или на подоконнике. Тогда аромат сохранит свой характер надолго.

Это может быть нормальным: верхние ноты испаряются первыми, и со временем аромат раскрывается иначе. Но если запах стал резким или неприятным — возможно, нарушены условия хранения. Напишите нам, если что-то смущает.

На пульсирующие точки: запястья, шея, за ухом, локтевой сгиб. Тепло кожи помогает аромату раскрываться. Не трите запястья друг о друга — это разрушает верхние ноты.